❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)

▶️ Wie lange dauert die Lieferung?

Die reguläre Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage nach Versand. Je nach Zielort kann es zu leichten Abweichungen kommen.

▶️ Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, MasterCard, AmEx), PayPal, Sofortüberweisung, Klarna Rechnungskauf, Apple Pay, Google Pay sowie Vorkasse per Banküberweisung.

▶️ Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +49 176 42914034 – Montag bis Freitag von 9:00 – 17:00 Uhr.

▶️ Wie funktioniert die Rückgabe?

Sie haben 15 Tage Zeit, Ihre Bestellung zu widerrufen. Die Rücksendung ist kostenlos, sofern sie innerhalb der Frist erfolgt.

▶️ Sind meine Zahlungsdaten sicher?

Ja. Alle Zahlungen erfolgen über SSL-verschlüsselte Verbindungen und werden ausschließlich von zertifizierten Zahlungsdienstleistern abgewickelt.

▶️ Liefert CRJ Shopping Gmbh auch ins Ausland?

Ja. Wir liefern innerhalb der EU, in die Schweiz und nach Großbritannien. Der Versand ist in diesen Ländern kostenlos.

▶️ Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Was nun?

Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Falls keine E-Mail angekommen ist, kontaktieren Sie uns direkt unter [email protected].

▶️ Kann ich eine abweichende Lieferadresse angeben?

Ja. Im Checkout-Prozess können Sie eine alternative Lieferadresse (z. B. Arbeitsplatz oder Paketshop) angeben.